Preguntas frecuentes

La pulsera ideal no está llena ni abarrotada de imágenes y texto, sino limpia y ordenada. El tamaño óptimo para imprimir en una pulsera Tyvek de 1 pulgada es de 18mm de alto * 120mm de ancho y para una pulsera de ¾ pulgadas es de 12mm de alto * 120mm de ancho. Para las de tela el tamaño normalmente es 350mm x 15mm y los 150mm centrales son visibles cuando la pulsera se lleva puesta. Para silicona, el tamaño total de una pulsera de adulto es 202mm x 12mm. Los brazaletes de vinilo en forma de L tienen un área de impresión de aproximadamente 70mm x 12mm. Por favor contáctenos con su diseño y lo optimizaremos para obtener los mejores resultados si tiene alguna pregunta.

Para obtener resultados de impresión más nítidos sugerimos usar/enviar imágenes de alta resolución, preferentemente en formato vectorial; PDF, JPEG, PNG, AI. Tenga en cuenta que para pulseras Tyvek el diseño a imprimir debe ser de un color más oscuro que el color real de la pulsera. Recomendamos evitar colores claros o efectos desvaídos, ya que esto afectará la impresión final. Todas las artes, independientemente del tamaño, deben tener un fondo blanco liso.

Todas nuestras pulseras Tyvek están numeradas de forma secuencial para proteger contra cualquier actividad fraudulenta. Esto también ofrece a los clientes la tranquilidad de que las pulseras solicitadas son únicas. También ofrecemos pulseras Tyvek con extremos perforados que llevan el mismo número secuencial (ideal para usar en guardarropas o como un cupón desprendible).

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. No aceptamos efectivo ni cheques.

Hemos establecido acuerdos con servicios de mensajería exprés para ofrecer un servicio de entrega al día siguiente a todos los destinos dentro de Europa. Este servicio con seguimiento nos permite ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre el proceso de su entrega y garantiza que reciba las pulseras a tiempo incluso cuando hay plazos ajustados. La entrega al día siguiente no está garantizada y los pedidos deben realizarse antes de las 12:00 para optar a este servicio. No somos responsables de retrasos causados por transportistas terceros fuera de nuestro control.

Podemos incluir datos variables como códigos QR y códigos de barras bajo petición. Por favor contáctenos para obtener un presupuesto personalizado sobre este servicio, que añade una capa extra de seguridad a sus pulseras.

Nos enorgullece ofrecer un descuento del 20% a todas las organizaciones benéficas que organicen eventos y necesiten pulseras. Solicite su descuento para organizaciones benéficas por correo electrónico a info@wristbandseurope.com indicando el nombre de la entidad benéfica y también los detalles del evento.

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El pago de las pulseras debe recibirse y acreditarse en nuestro banco antes de que las pulseras sean enviadas. Las pruebas visuales (cuando corresponda) se considerarán como confirmación del diseño por parte del cliente. Aunque hacemos todo lo posible por entregar los pedidos conforme a las pruebas y dentro de los plazos solicitados, no somos responsables de retrasos de terceros ni de errores en la fabricación.

Si hay un error por nuestra parte en términos de un diseño impreso incorrectamente, colores mal reproducidos o producto final que no coincide con la prueba, podemos ofrecer un reembolso caso por caso. Algunos clientes pueden preferir un descuento o el envío de un reemplazo, dependiendo del plazo. Cualquier prueba aprobada por el cliente pasa a producción y no se pueden realizar cambios después de ese momento.