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La tecnología RFID está muy demandada en la actualidad. Más aún porque la tecnología cuesta menos y, sin embargo, ofrece a los huéspedes experiencias mejoradas. Se puede integrar fácilmente con los módulos operativos existentes, es altamente sensible, de fácil incorporación y ayuda a llevar la seguridad a otro nivel. Los retornos de la inversión son óptimos ya que es una tecnología rentable. En este artículo, hablaremos de cómo las pulseras con chip RFID están marcando la diferencia en las eficiencias operativas y funcionales de los operadores turísticos.
Tecnología de Pulseras RFID
La identificación por radiofrecuencia utiliza ondas electromagnéticas para registrar y transmitir datos de pequeño tamaño. Los datos se almacenan en pequeños chips que se fijan o integran en las pulseras.
La tecnología de pulseras RFID es tan versátil que ha demostrado ser valiosa en todo tipo de industrias y situaciones. Dado que los operadores turísticos necesitan trabajar mucho con datos en tiempo real, ya sea para rastrear o gestionar a los clientes durante las excursiones, a menudo en lugares concurridos, las pulseras con chip RFID pueden ser de gran ayuda. Los turistas también pueden usar las pulseras para pagar con un toque, eliminando por completo la necesidad de llevar billetera o efectivo.
Las empresas de eventos deben saber que existen dos tipos de etiquetas RFID: activas y pasivas. Las etiquetas activas llevan baterías; por eso son más grandes y también más caras. Las etiquetas pasivas son más económicas ya que no tienen baterías. Son chips de pequeño tamaño. Curiosamente, las etiquetas pasivas tienen un alcance menor que sus homólogas activas.
Beneficios Genéricos de las Pulseras con Chip RFID
- Las pulseras RFID son herramientas promocionales muy prácticas, ayudan a reducir los tiempos de espera y aceleran casi todos los procesos.
- Al promover procesos sin contacto, estas pulseras son higiénicas. Especialmente en lo que respecta al control de multitudes, no hay nada mejor que las pulseras con etiqueta RFID.
- Como el rastreo es en tiempo real, hay datos en vivo disponibles para garantizar la máxima satisfacción para todos.
- Las etiquetas RFID son útiles para mejorar la seguridad, ya que se pueden identificar de inmediato credenciales falsificadas o fraudulentas.
- Los grupos grandes se pueden mover con facilidad ya que las etiquetas pueden escanearse a distancia. Ya no es necesario escanear individualmente los tickets.
Pulseras con Etiqueta RFID & Operadores Turísticos
Para la industria hotelera, estas pulseras han demostrado ser inmensamente y estratégicamente valiosas. Los huéspedes ahora pueden registrarse en sus habitaciones de hotel, abrir las puertas de las habitaciones y pagar sus gastos dentro del hotel usando chips RFID.
Lo mismo se aplica a la industria del turismo. Los operadores turísticos pueden elevar las experiencias tradicionales de sus clientes, haciéndolas más fluidas y seguras.
Seguimiento del Movimiento de los Turistas
Uno de los mayores desafíos de los operadores turísticos es vigilar el movimiento de los turistas, especialmente cuando visitan lugares turísticos como monumentos, frentes marítimos, etc. Con las pulseras de silicona RFID, rastrear a sus clientes se vuelve más fluido y cómodo, ya que pueden ser monitorizados en tiempo real. Así, las probabilidades de que los clientes se desvíen de los lugares o rutas designadas se reducen significativamente.
Soluciones Sin Efectivo
Un punto problemático para muchos turistas, sobre todo en destinos extranjeros, es llevar efectivo o sus billeteras y el riesgo de perderlos. Con las pulseras de silicona RFID, este problema puede reducirse drásticamente, ya que los huéspedes pueden vincular los chips RFID a sus cuentas bancarias y realizar pagos de forma sin contacto. Pagos como las tarifas de entrada a monumentos pueden efectuarse sin problemas y los tiempos de espera se reducen drásticamente. Del mismo modo, el acceso a determinadas zonas como pubs, discotecas, etc., resulta más sencillo para los turistas.
En Cruceros
Cuando los turistas están reservados en cruceros, las pulseras RFID pueden ser una fuente significativa de alivio para los operadores turísticos. Los chips integrados en las pulseras de silicona o tyvek funcionan como tarjetas de acceso electrónicas. Los chips pueden almacenar los datos médicos de los pasajeros. Del mismo modo, los datos de pago pueden vincularse a las cuentas de cada pasajero, facilitando pagos instantáneos y sin contacto—sin necesidad de llevar efectivo, tarjetas de crédito o billeteras.
Envío de Comunicación Masiva
A menudo, los operadores turísticos necesitan gestionar una gran multitud, por ejemplo, durante viajes de empresa fuera de sede y paquetes de viajes en grupo. Las pulseras con chip RFID pueden utilizarse para enviar mensajes genéricos en masa. Esta función es de gran ayuda antes y durante los procesos de incorporación y salida. De igual modo, los operadores turísticos pueden compartir itinerarios con antelación, enviar mensajes urgentes para alertar a los turistas, etc.
Ofrecer una Experiencia Manos Libres
Las pulseras RFID ofrecen a los huéspedes la libertad de no llevar billeteras, efectivo, llaves, etc. En otras palabras, los turistas pueden centrarse en divertirse y en las actividades de ocio.
Integración con Redes Sociales
¡Es cierto! La tecnología de pulseras RFID puede integrarse fácilmente con perfiles de redes sociales. Los operadores y agentes de viajes pueden animar a los clientes a vincular sus pulseras a sus perfiles y compartir historias, fotos y vídeos de sus estancias y experiencias. Los turistas pueden publicar esas narrativas en Instagram, Twitter o Facebook. De este modo, no solo los huéspedes están encantados de contar sus experiencias, sino que la compañía turística también obtiene publicidad de boca a boca y sus servicios se promocionan.
Analítica de Datos
Los datos recopilados de las pulseras RFID pueden ofrecer información crucial a los operadores turísticos sobre comportamientos de los clientes, preferencias, interpretaciones demográficas, patrones de afluencia y más. Interpretar esos datos puede ser de gran ayuda para los operadores, ayudando a optimizar las experiencias y a diseñar mejores estrategias para futuros tours.
Conclusión
Las pulseras RFID son una alternativa avanzada, por eso un número cada vez mayor de industrias ofrece estas soluciones a sus clientes. Si su agencia de viajes está considerando pulseras RFID para una mejor gestión de turistas, contacte con Wristbands Europe, la empresa pionera de pulseras en Europa. Ofrecemos una variedad de opciones, ya sea material, color, diseño o estilo de pulsera, a precios competitivos.
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